Le Corporate Academy nello scenario attuale
Negli ultimi decenni abbiamo assistito a un profondo cambiamento dei fattori critici di successo per le organizzazioni: hanno perso importanza elementi come la prossimità alle materie prime, la disponibilità di mano d’opera o di tecnologia mentre la Conoscenza e le Competenze sono diventate uno dei fattori che possono determinare il successo competitivo di una organizzazione.
Capitale Intangibile
Oggi conoscenze, esperienze, relazioni e competenze professionali diventano l’elemento chiave per creare il “vantaggio competitivo” delle aziende: le Academy rappresentano il “motore “ di “vantaggio competitivo”.
Competenze
Le Academy aziendali creano e diffondono Conoscenza all’interno dell’organizzazione al fine di sviluppare le Competenze delle proprie Risorse Umane (Academy Interna), di clienti e partner (Academy Esterna).
OnBoarding
Una funzione strategica delle Corporate Academy è attrarre e formare giovani talenti ai quali spesso i consueti percorsi scolastici e universitari non forniscono competenze effettivamente necessarie e spendibili sul lavoro.
Innovazione
La nostra Era è caratterizzata da cambiamento costante e necessità di innovazione. i Team Academy sono lo strumento per supportare il cambiamento e generare innovazione all'interno delle organizzazioni.
I Bisogni delle Organizzazioni
La conoscenza nasce dall’interazione di più informazioni e dal confronto con queste e altre conoscenze già acquisite. In questo processo è fondamentale l’intervento della risorsa umana, che riflette, valuta, associa, elabora nuova conoscenza. La conoscenza scaturisce come un naturale processo di elaborazione mentale in modo “tacito“: In questo senso però la conoscenza è “personale”, specifica, contestuale e difficilmente formalizzabile o trasmissibile (vedi Ikujiro Nonaka e Hirotaka Takeuchi |The Knowledge Creating Company |1995 )
1. Creare il "Team Academy"
Il primo bisogno espresso dalle organizzazioni risulta essere un’azione di facilitazione formativa per la creazione di un team di Persone all'interno dell'azienda che abbia come obiettivo la trasformazione di conoscenza «tacita» in «esplicita», la sua diffusione e la trasformazione in competenze. Questo team si chiama «Team Academy».
3. Formare e facilitare Apprendimento
Una volta resa “esplicita“ la conoscenza può essere trasmessa attraverso attività formative e di facilitazione dell'apprendimento, organizzate e gestite dal Team Academy. In questa fase il terzo bisogno formativo risulta essere il Train The Trainer, ossia lo sviluppo delle competenze necessarie per la diffusione della conoscenza a la relativa trasformazione in capacità ed abilità.
2. Creare "Conoscenza Esplicita"
Le organizzazioni manifestano un secondo bisogno formativo nel supportare la crescita delle competenze necessarie per raccogliere e trasformare la conoscenza “tacita“ in conoscenza “esplicita“. Una volta resa “esplicita“, la conoscenza può essere messa per iscritto e diffusa grazie a manuali, video, sistemi di Knowledge Management come Wiki, LMS.
4. Garantire continuità
I progetti Academy sono per le aziende dei "progetti di miglioramento" interni. Il vantaggio dei progetti di miglioramento è che sono "strategici" per l'organizzazione, ma il rischio è che vengano messi in secondo piano rispetto all'operatività quotidiana. Il quarto bisogno è quindi assicurare ritmo e continuità al progetto: la presenza di un facilitatore esterno garantisce che questo bisogno sia soddisfatto.
Obiettivi del Percorso LX Corporate Academy
Obiettivo 1
Creare e supportare lo sviluppo del Team Academy attraverso l'uso della metodologia Agile.
Obiettivo 2
Creare la Conoscenza "esplicita" e renderla accessibile a tutta l'organizzazione.
Obiettivo 3
Facilitare la diffusione della Conoscenza e la sua trasformazione in Competenza attraverso attività formative.
Obiettivo 4
Garantire efficacia e continuità del progetto "Academy" rendendo l'apprendimento veramente continuo.
Design del Percorso Academy LX
Abbiamo studiato i progetti formativi realizzati per la creazione e conduzione di Academy degli ultimi 10 anni e li abbiamo "modellizzati". Questo è il Design del Percorso che seguiamo per creare e facilitare le Academy dei nostri clienti:
Co-Design
In questa prima fase i nostri facilitatori disegnano e progettano l'Academy con gli HR e gli Stakeholder aziendali. Vengono definiti gli Obiettivi, il Team, le Risorse ed il piano di comunicazione interna ed esterna.
Team Building
Le persone identificate dagli Steakeholder vengono invitate a partecipare al progetto ed al Team Building iniziale. Si introducono le Competenze Comportamentali necessarie al suo sviluppo (Agile & Soft Skills).
Kick-Off
In questa fase il Team, in stretta collaborazione con gli Stakeholder, analizza i bisogni, definisce gli Obiettivi (OKR) ed il Piano d'Azione annuale per raggiungerli.
Sprint
Lo Sprint è il "tempo di lavoro" del Team (normalmente 3 o 4 settimane). Vengono creati dei sotto-team che lavorano in autonomia ai Task che il gruppo si è assegnato. L'obiettivo è arrivare al termine dello Sprint con un "incremento" del progetto rispetto agli OKR.
RRP
Al termine dello Sprint il Facilitatore incontra il Team per svolgere la riunione RRP. Nella prima fase di Review il Team e gli Stakeholder si allineano sui risultati raggiunti nello sprint precedente. Nella seconda fase di Retrospettiva il Team apprende da quanto è successo. Nella terzo fase di Planning si progetta lo Sprint successivo.
Outcome
Alla fine degli Sprint definiti per il raggiungimento degli Obiettivi (solitamente 12/14 sprint equivalenti ad 1 anno di lavoro) il Team presenta i risultati raggiunti agli Stakeholder. L'anno "accademico" si è concluso e si definiscono gli obiettivi per l'anno successivo.
Digital Academy
Sempre più spesso le organizzazioni esprimono il bisogno di capitalizzare il Know How per poterlo poi diffondere in luoghi diversi ed in momenti diversi.
Per soddisfare questo bisogno, diventano di fondamentale importanza gli strumenti digitali e le competenze necessarie per il loro corretto utilizzo.
Scritture di pagine Wiki e creazione di video multimediali diventano le nuove competenze richieste ai Team Academy.
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